Motivo de mi estrés de la semana!

Gracias a todos los que me ayudaron a resolver este grave problema con mí página web. Estoy muy agradecida porque se tomaron el tiempo y la molestia de ayudarme, de buscarle, de aprender y enseñarme y aunque todos vimos que todo estaba bien en “las tripas” de la página. No se dieron por vencidos.

Ticket _653125

Departamento	Fecha	Asunto	Estado	Prioridad
2do nivel	29/10/2010 18:52	Site Off Line	Abierto	Alta

Venus Cliente

29/10/2010 18:52

Hola... Hoy al querer ingresar a la página www.missfantasias.com me aparece el siguiente error.
Site off-line
The site is currently not available due to technical problems. Please try again later. Thank you for your understanding.
If you are the maintainer of this site, please check your database settings in the settings.php file and ensure that your hosting provider's database server is running. For more help, see the handbook, or contact your hosting provider.
El servidor sí esta corriendo, pero en Acceso al sistema dice Prohibido
Me urge solucionar esto...
Gracias!
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Javier Méndez Calderón Empleado

29/10/2010 19:48

Estimado Cliente:
Reciba un cordial saludo.
El seguimiento al tícket ya se esta dando en el número IZF-452923, en breve recibirá una respuesta por el mismo medio. Gracias,
Seguimos a sus ordenes.
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Miguel Javier Méndez Calderón
Ejecutivo de Soporte Tecnico
www.SuEmpresa.com
t: +52(55)24.55.50.00
f: +52(55)24.55.50.07
h: Lunes a viernes de 8:30 a 22:00 hrs
h: Sabados de 9:00 a 14:00 hrs
Servicios de internet para Negocios
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Venus Cliente

30/10/2010 12:36

Hola. Gracias por la respuesta. Pero no me ha servido... Drupal sí esta activo y funcionando. sólo me tradujeron lo que dice el mensaje y eso no me sirve. De hecho ocupo actualizar la versión de drupal y obvio no me ha permitido entrar a hacer esas actualizaciones.
Desde el panel de suempresa, me gustaría saber si puedo hacer un respaldo en mi disco duro de mis archivos y de la BD y en dado caso, sí me pueden indicar cómo.
Otra duda más del panel de suempresa.. En la Página de configuración de alojamiento físico para dominio missfantasias.com, el Nombre de usuario FTP misss01 para el Acceso al sistema dice "Prohibido"... ¿no será esta la razón por la que no puedo accesar?... Además que no me permite modificar información, a excepción de la contraseña de ese usuario.
Espero respuesta y gracias.

Jose Fernando Reyes Morales Empleado

01/11/2010 11:40

Estimado cliente
Atendiendo su peticion hemos verificado su problematica de su sitio el motivo de la suspencion es por que esta excedido en su espacio en disco por 104.0 MB Sobre usado, ya que usted tiene disponible en su plan 1 gb de espacio asignado, favor de depurar el contenido de su sitio o aplicaciones que no este utilizando para generar espacio nuevamente y evitar la suspension del sitio.
Seguimos a sus ordenes, saludos.

Venus Cliente

02/11/2010 12:43

Veamos, esto significa que con depurar el sitio en automático se va a reestablecer? o cuál es el siguiente procedimiento?

Venus Cliente

03/11/2010 00:15

Señores.
Porque después de 4 días, apenas me vienen diciendo la razón... Tengo batallando 4 días, sin saber motivos... Creo que son profesionales en lo que hacen y esto habla muy mal de la empresa en general. Como ven mi historial, he cumplido cabalmente y a tiempo con los pagos a suempresa y creo que soy importante como para no haberme enviado un correo informándome esta situación, así como casi todos los días me envían correos sobre compras de dominios.
Requiero me respondan a la brevedad los pasos detallados que debo de seguir para poder tener de nuevo mi sitio activo.
Quedo en espera de su respuesta.

Venus Cliente

03/11/2010 12:00

Buen día. Otra duda...
Cómo puedo saber cual era mi usuario y contraseña para la Base de Datos donde tengo la información de Drupal?... No me aparece en el Plesk Panel y no sé si por esto no puedo abrir esta BD.
Espero respuesta y gracias.

Edgar González Empleado

03/11/2010 17:01

Dominio: missfantasias.com Server: eldesuempresa.com
Nos pueden pasar datos de sus bases de Datos, por favor
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Edgar González Estrada.
Ejecutivo de Soporte Tecnico
www.SuEmpresa.com
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f: +52(55)24.55.50.07
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h: Sabados de 9:00 a 14:00 hrs
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Venus Cliente

03/11/2010 19:19

Buenas tardes...
¿Qué datos ocupan?

Edgar González Empleado

03/11/2010 22:56

Estimado Cliente
Los datos de sus bases de datos son
Base de Datos 1
DataBase Name: missfantasiasXXX
user: Y
pass: Y
Base de Datos 2
DataBase Name: pruebas
user: X
pass: X
Saludos Cordiales
--
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Edgar González Estrada.
Ejecutivo de Soporte Tecnico
www.SuEmpresa.com
t: +52(55)24.55.50.00
f: +52(55)24.55.50.07
h: Lunes a viernes de 8:30 a 22:00 hrs
h: Sabados de 9:00 a 14:00 hrs
Servicios de internet para Negocios
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Venus Cliente

04/11/2010 11:51

Duda...
En mis bases de datos tengo el siguiente tamaño utilizado:
pruebas = 42.2 Kb
en el drupal = 30.5 Mb
Los archivos en el Plesk Panel ocupan = 76 mb
Total redondeado USADO: 108 Mb
Me indican por favor de dónde sacan que tengo sobre usado 108 Mb en mi límite de 1024 Mb o 1 Gb o mis 108 Mb usados son los sobre usados que me están indicando?...
Necesito aclaren el punto y me indiquen donde esta esa información de los 1024 Mb que "ya utilice"
Gracias!

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Después llamé al 01800 el que me atendió, se espero un buen rato leyendo y checando luego entramos al panel de la página y entro a un lugar casi escondido
obvio me fije jejejejeje y ahí vio los 936 Mb ocupados…

Nos fuimos a ellos

Y resultase que son unos logs donde se va anotando cada evento erróneo de la tienda obvio que en éstos días se disparo! Checando vio en la configuración el muchacho que el máximo era de 2 Gb y que a los 600 Mb iba a "bloquear" la página. Le pregunté que sí porque aparecía así, sí yo no le podía mover a nada de esos archivos y me respondió que es porque así es por default. Que hasta cuando hay algún error, el cliente solicita el rotar esos archivos porque los de sistemas son los únicos que pueden moverles.

El rotar es que a diario estén dando vueltas y que no suban de capacidad y que al cierto tiempo me llegue al correo la información de todos esos eventos. Así que puse el comentario en el ticket

Venus Cliente

04/11/2010 18:12

Favor de rotar los siguientes archivos
access_log.processed 289 MB
error_log 638 MB
y configurarlo a que sea de forma diaria.
Este error es de configuración inicial por parte de suempresa.com por lo que es urgente la corrección de los mismos.

 

Al ratito, como a las 4:15 le comenté al novio de la Lily ( que por cierto nos los encontramos en el banco la niña y yo ... Hermo-rancho! ) y me dijo que el sitio ya estaba activo

Fui feliz!

 

p.d. Todas las etiquetas son lo que sufrí y viví del viernes al día de hoy….

¿A cuánto la base de datos?

Hoy recibí este correo por parte del buen Perjudio… ¿tú que opinas?

El pasado 10 de abril fue la fecha límite para llevar a cabo el registro de nuestros datos para el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut). Para ese día millones de celulares aún continuaban sin registro. Los pretextos y razones eran muchas, pero entre las principales se encontraba que era inseguro dar nuestros datos personales, pues con la inseguridad como está quién sabe en manos de quién podrían caer.

A pesar de que la posibilidad siempre estuvo presente, muchos descartamos la idea, pues ¿cómo sería eso posible? Lamentablemente, sí es posible y lo fue aún más cuando esta semana se dio a conocer que en Tepito se venden bases de datos de la ciudadanía.

Así es, por 12 mil dólares cualquiera puede ser dueño del padrón electoral de todo el país, además del registro de todos los vehículos, licencias de conducir, números de todos los teléfonos públicos de la nación, y los datos, fotografía y placas de todos y cada uno de los elementos policíacos que operan en México.

Estos datos salieron a la luz el pasado lunes 19, cuando el periódico “El Universal” publicó la información, producto de una investigación que ellos mismos realizaron.

El diario informó que en tres memorias externas de 160 gigabytes se pueden adquirir los datos mencionados y que, según una persona que ya compró dicha información, éstos no sólo son adquiridos por organizaciones criminales, sino por policías, pues ellos mismos no cuentan con la información y al comprarla se les facilita el trabajo.

Además, con la exhibición de esta situación, la incertidumbre y miedo de los ciudadanos crece, pues ahora cualquiera podría tener en sus manos todos nuestros datos y los de nuestros familiares y amigos y se facilitaría el hecho de que fuéramos víctimas de extorsión u otro tipo de delitos.

La pregunta forzada es: ¿Cómo fue que la información privada, propiedad del gobierno, ya está a la venta en las calles?

Para variar y no perder la costumbre en nuestro país, ahora nadie tiene la culpa. Una vez más, el asunto se ha politizado y los diputados comienzan a echarle la culpa a los otros partidos y sobre todo, a la Federación, pues “por su negligencia, los datos salieron”.

Antonio Mazzitelli, el representante en nuestro país de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito declaró que es la obligación del Estado el proteger la información personal de los ciudadanos, pero reconoció que las bases de datos pueden ser quebrantadas.

En cuanto a la información del Renaut, el presidente de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), Héctor Osuna, tendrá que declarar ante los diputados cómo se va a garantizar que los datos del registro no lleguen a las manos de delincuentes.

Y para empeorar un poquito más las cosas, no existen tipos penales al respecto, es decir es un delito que no está tipificado dentro de nuestras leyes, así que apenas se tiene que plantear cómo va a reglamentarse y castigarse… ¿Entonces, quién será el que nos ayude? ¿O la que nos ayude?
Por lo pronto, quien está en boca de todos y en medio de los reflectores es nuestra primera dama, Margarita Zavala. Y es que a pesar que desde que inició el mandato de su esposo, el presidente Felipe Calderón, Margarita ha mantenido un perfil discreto, en los últimos días ha aparecido en numerosos medios nacionales e internacionales.

La semana pasada fue la anfitriona en la visita de la primera dama de Estados Unidos, Michelle Obama, a nuestro país. La señora Obama no hizo más que elogiar a Zavala, afirmando que “es inteligente, es dura y apasionada por lo que hace” y que la considera “su amiga”.

Pero además, el pasado lunes 19, el periódico “The New York Times” publicó una entrevista exclusiva con la primera dama. En ella, hablaron de su vida antes de casarse y de que su esposo se convirtiera en presidente, así como sobre la visita de Michelle Obama a México y de los planes que Zavala tiene a futuro dentro del ámbito político.

En respuesta a lo anterior, Margarita declaró que no está interesada en ocupar ella misma la silla presidencial, pero sí seguirá luchando por el bienestar, la salud y continuará la batalla contra las drogas.

Y para acabar, hace unos días el periódico “Excélsior” dio a conocer una encuesta en la que se revelaba que la primera dama de nuestro país es la más popular dentro de su partido, el PAN. Esto, por supuesto, por encima del dirigente nacional, César Nava y del mismo Calderón

Siempre hay una primera vez

Hoy al recoger a la niña al kinder, me vine por la ruta correspondiente. La calle por la que vivo es muy angosta, así que no debe la gente circular a exceso de velocidad, para evitar cualquier accidente.

Venía en lo mío, platicando con la niña, cuando de la nada aparecio un perrito. El muy wey se cruzo la calle, justo cuando ibamos pasando... Dí un frenon para no atropellarlo, pero fue tarde....

Le dí un golpe o él vino y se dio un golpe con la cuchupeta, me detuve por completo, creo que venía como a 20 km /hora, salio corriendo, llorando, aullando, yo grité, la niña se asusto y también empezo a llorar por el perrito.

Vimos que el dueño lo metio a su casa, vimos que sólo fue el susto y seguimos adelante.

Le dije a la niña que fue un accidente que no quisé golpear al perrito y la gorda me preguntaba sí lo había matado... :'( Le respondí que no, que el señor se lo llevo para revisarlo y que no se preucupara.

Tuve que ser fuerte, muyyy fuerte, porque me encantan los perros y me sentí súper mal al sentir que había golpeado a uno con la cuchupeta...

¡Vaya que me asuste y que me dolio!... Aunque sé que al perrito le dolio más. :( Ahora, espero los dueños tengan también más cuidado y no dejarlos así como así a sus mascotas...

Espero de todo corazón se recupere del golpe :(

Vaya susto!

Ayer me di un mugre sustote!!!

Aquí debajo del mostrador había una caja donde tenía etiquetas, ganchos, catálogos, bolsas y papel crepé para entregar la lencería bien bonita como si fuera regalo...

Antier me llegaron 5 cajas, al separarlas y acomodarlas me sobraron 2, esas 2 pensé en aprovecharlas separando a la vez lo que uso con más frecuencia...

El caso es que ese papel crepé estaba encima de todo, jalé la caja para sacarla de abajo del mostrador, agarré el papel crepe para separarlo y madressss... Que en el papel había una viuda negra súper grande!!!

Pegué un brinco y un grito, mi papá iba contestando una llamada, mi sobrinito de 3 años y medio venía corriendo a ver la viuda negra, me espanté de saber que venía el niño y la madre esa iba para la puerta donde él entraría... Le grite a mi mamá que no lo dejará venir... Agarré el veneno que tengo abajo del mostrador, pegando brincos porque traía huaraches.

Me volteé y veo que mi mami estaba parada donde había visto a la viuda negra... Chingaleee!!! Me asusté más y le dije que se quitará de ahí. En eso salio de abajo de la puerta queriéndole picar a mi mami... Pa’pronto la rocíe de veneno... Quedo hecha bola la pobre...

Mi mamá me pregunto que si donde estaba, me volteé a decirle y luego me grito "cuidado" y me empujo... La arañota se había levantado y se me hecho encima a quererme picar, si mi mami no me empuja me pica ... Utaaaaa... Ahí sí que me asuste!!!

La volví a rociar con veneno, la iba a despanchurrar mi má con la escoba y le dije que no, que esas madrolix se tienen que quemar, mi pá nomás nos paso los cerillos (no había terminado la llamada porque era un cliente)... Y ni pex, la quemo mi má en el pasillo...

Mi cuñada tenía casi amarrado a mi sobrinito quería andar de mitotero. Me sorprendió mucho, porque si así, me la llevo echando veneno en la boutique por los zancudos, grillos o algún bicho que quiera entrar y aún así salio esa madrolix bien grande!!!... Ahora no sé que más podría haber salido si no fumigará seguido!

Vaya que me di el sustote del día!!!