Motivo de mi estrés de la semana!

Gracias a todos los que me ayudaron a resolver este grave problema con mí página web. Estoy muy agradecida porque se tomaron el tiempo y la molestia de ayudarme, de buscarle, de aprender y enseñarme y aunque todos vimos que todo estaba bien en “las tripas” de la página. No se dieron por vencidos.

Ticket _653125

Departamento	Fecha	Asunto	Estado	Prioridad
2do nivel	29/10/2010 18:52	Site Off Line	Abierto	Alta

Venus Cliente

29/10/2010 18:52

Hola... Hoy al querer ingresar a la página www.missfantasias.com me aparece el siguiente error.
Site off-line
The site is currently not available due to technical problems. Please try again later. Thank you for your understanding.
If you are the maintainer of this site, please check your database settings in the settings.php file and ensure that your hosting provider's database server is running. For more help, see the handbook, or contact your hosting provider.
El servidor sí esta corriendo, pero en Acceso al sistema dice Prohibido
Me urge solucionar esto...
Gracias!
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Javier Méndez Calderón Empleado

29/10/2010 19:48

Estimado Cliente:
Reciba un cordial saludo.
El seguimiento al tícket ya se esta dando en el número IZF-452923, en breve recibirá una respuesta por el mismo medio. Gracias,
Seguimos a sus ordenes.
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Miguel Javier Méndez Calderón
Ejecutivo de Soporte Tecnico
www.SuEmpresa.com
t: +52(55)24.55.50.00
f: +52(55)24.55.50.07
h: Lunes a viernes de 8:30 a 22:00 hrs
h: Sabados de 9:00 a 14:00 hrs
Servicios de internet para Negocios
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Venus Cliente

30/10/2010 12:36

Hola. Gracias por la respuesta. Pero no me ha servido... Drupal sí esta activo y funcionando. sólo me tradujeron lo que dice el mensaje y eso no me sirve. De hecho ocupo actualizar la versión de drupal y obvio no me ha permitido entrar a hacer esas actualizaciones.
Desde el panel de suempresa, me gustaría saber si puedo hacer un respaldo en mi disco duro de mis archivos y de la BD y en dado caso, sí me pueden indicar cómo.
Otra duda más del panel de suempresa.. En la Página de configuración de alojamiento físico para dominio missfantasias.com, el Nombre de usuario FTP misss01 para el Acceso al sistema dice "Prohibido"... ¿no será esta la razón por la que no puedo accesar?... Además que no me permite modificar información, a excepción de la contraseña de ese usuario.
Espero respuesta y gracias.

Jose Fernando Reyes Morales Empleado

01/11/2010 11:40

Estimado cliente
Atendiendo su peticion hemos verificado su problematica de su sitio el motivo de la suspencion es por que esta excedido en su espacio en disco por 104.0 MB Sobre usado, ya que usted tiene disponible en su plan 1 gb de espacio asignado, favor de depurar el contenido de su sitio o aplicaciones que no este utilizando para generar espacio nuevamente y evitar la suspension del sitio.
Seguimos a sus ordenes, saludos.

Venus Cliente

02/11/2010 12:43

Veamos, esto significa que con depurar el sitio en automático se va a reestablecer? o cuál es el siguiente procedimiento?

Venus Cliente

03/11/2010 00:15

Señores.
Porque después de 4 días, apenas me vienen diciendo la razón... Tengo batallando 4 días, sin saber motivos... Creo que son profesionales en lo que hacen y esto habla muy mal de la empresa en general. Como ven mi historial, he cumplido cabalmente y a tiempo con los pagos a suempresa y creo que soy importante como para no haberme enviado un correo informándome esta situación, así como casi todos los días me envían correos sobre compras de dominios.
Requiero me respondan a la brevedad los pasos detallados que debo de seguir para poder tener de nuevo mi sitio activo.
Quedo en espera de su respuesta.

Venus Cliente

03/11/2010 12:00

Buen día. Otra duda...
Cómo puedo saber cual era mi usuario y contraseña para la Base de Datos donde tengo la información de Drupal?... No me aparece en el Plesk Panel y no sé si por esto no puedo abrir esta BD.
Espero respuesta y gracias.

Edgar González Empleado

03/11/2010 17:01

Dominio: missfantasias.com Server: eldesuempresa.com
Nos pueden pasar datos de sus bases de Datos, por favor
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Edgar González Estrada.
Ejecutivo de Soporte Tecnico
www.SuEmpresa.com
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f: +52(55)24.55.50.07
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h: Sabados de 9:00 a 14:00 hrs
Servicios de internet para Negocios
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Venus Cliente

03/11/2010 19:19

Buenas tardes...
¿Qué datos ocupan?

Edgar González Empleado

03/11/2010 22:56

Estimado Cliente
Los datos de sus bases de datos son
Base de Datos 1
DataBase Name: missfantasiasXXX
user: Y
pass: Y
Base de Datos 2
DataBase Name: pruebas
user: X
pass: X
Saludos Cordiales
--
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Edgar González Estrada.
Ejecutivo de Soporte Tecnico
www.SuEmpresa.com
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f: +52(55)24.55.50.07
h: Lunes a viernes de 8:30 a 22:00 hrs
h: Sabados de 9:00 a 14:00 hrs
Servicios de internet para Negocios
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Venus Cliente

04/11/2010 11:51

Duda...
En mis bases de datos tengo el siguiente tamaño utilizado:
pruebas = 42.2 Kb
en el drupal = 30.5 Mb
Los archivos en el Plesk Panel ocupan = 76 mb
Total redondeado USADO: 108 Mb
Me indican por favor de dónde sacan que tengo sobre usado 108 Mb en mi límite de 1024 Mb o 1 Gb o mis 108 Mb usados son los sobre usados que me están indicando?...
Necesito aclaren el punto y me indiquen donde esta esa información de los 1024 Mb que "ya utilice"
Gracias!

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Después llamé al 01800 el que me atendió, se espero un buen rato leyendo y checando luego entramos al panel de la página y entro a un lugar casi escondido
obvio me fije jejejejeje y ahí vio los 936 Mb ocupados…

Nos fuimos a ellos

Y resultase que son unos logs donde se va anotando cada evento erróneo de la tienda obvio que en éstos días se disparo! Checando vio en la configuración el muchacho que el máximo era de 2 Gb y que a los 600 Mb iba a "bloquear" la página. Le pregunté que sí porque aparecía así, sí yo no le podía mover a nada de esos archivos y me respondió que es porque así es por default. Que hasta cuando hay algún error, el cliente solicita el rotar esos archivos porque los de sistemas son los únicos que pueden moverles.

El rotar es que a diario estén dando vueltas y que no suban de capacidad y que al cierto tiempo me llegue al correo la información de todos esos eventos. Así que puse el comentario en el ticket

Venus Cliente

04/11/2010 18:12

Favor de rotar los siguientes archivos
access_log.processed 289 MB
error_log 638 MB
y configurarlo a que sea de forma diaria.
Este error es de configuración inicial por parte de suempresa.com por lo que es urgente la corrección de los mismos.

 

Al ratito, como a las 4:15 le comenté al novio de la Lily ( que por cierto nos los encontramos en el banco la niña y yo ... Hermo-rancho! ) y me dijo que el sitio ya estaba activo

Fui feliz!

 

p.d. Todas las etiquetas son lo que sufrí y viví del viernes al día de hoy….

¿A cuánto la base de datos?

Hoy recibí este correo por parte del buen Perjudio… ¿tú que opinas?

El pasado 10 de abril fue la fecha límite para llevar a cabo el registro de nuestros datos para el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut). Para ese día millones de celulares aún continuaban sin registro. Los pretextos y razones eran muchas, pero entre las principales se encontraba que era inseguro dar nuestros datos personales, pues con la inseguridad como está quién sabe en manos de quién podrían caer.

A pesar de que la posibilidad siempre estuvo presente, muchos descartamos la idea, pues ¿cómo sería eso posible? Lamentablemente, sí es posible y lo fue aún más cuando esta semana se dio a conocer que en Tepito se venden bases de datos de la ciudadanía.

Así es, por 12 mil dólares cualquiera puede ser dueño del padrón electoral de todo el país, además del registro de todos los vehículos, licencias de conducir, números de todos los teléfonos públicos de la nación, y los datos, fotografía y placas de todos y cada uno de los elementos policíacos que operan en México.

Estos datos salieron a la luz el pasado lunes 19, cuando el periódico “El Universal” publicó la información, producto de una investigación que ellos mismos realizaron.

El diario informó que en tres memorias externas de 160 gigabytes se pueden adquirir los datos mencionados y que, según una persona que ya compró dicha información, éstos no sólo son adquiridos por organizaciones criminales, sino por policías, pues ellos mismos no cuentan con la información y al comprarla se les facilita el trabajo.

Además, con la exhibición de esta situación, la incertidumbre y miedo de los ciudadanos crece, pues ahora cualquiera podría tener en sus manos todos nuestros datos y los de nuestros familiares y amigos y se facilitaría el hecho de que fuéramos víctimas de extorsión u otro tipo de delitos.

La pregunta forzada es: ¿Cómo fue que la información privada, propiedad del gobierno, ya está a la venta en las calles?

Para variar y no perder la costumbre en nuestro país, ahora nadie tiene la culpa. Una vez más, el asunto se ha politizado y los diputados comienzan a echarle la culpa a los otros partidos y sobre todo, a la Federación, pues “por su negligencia, los datos salieron”.

Antonio Mazzitelli, el representante en nuestro país de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito declaró que es la obligación del Estado el proteger la información personal de los ciudadanos, pero reconoció que las bases de datos pueden ser quebrantadas.

En cuanto a la información del Renaut, el presidente de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), Héctor Osuna, tendrá que declarar ante los diputados cómo se va a garantizar que los datos del registro no lleguen a las manos de delincuentes.

Y para empeorar un poquito más las cosas, no existen tipos penales al respecto, es decir es un delito que no está tipificado dentro de nuestras leyes, así que apenas se tiene que plantear cómo va a reglamentarse y castigarse… ¿Entonces, quién será el que nos ayude? ¿O la que nos ayude?
Por lo pronto, quien está en boca de todos y en medio de los reflectores es nuestra primera dama, Margarita Zavala. Y es que a pesar que desde que inició el mandato de su esposo, el presidente Felipe Calderón, Margarita ha mantenido un perfil discreto, en los últimos días ha aparecido en numerosos medios nacionales e internacionales.

La semana pasada fue la anfitriona en la visita de la primera dama de Estados Unidos, Michelle Obama, a nuestro país. La señora Obama no hizo más que elogiar a Zavala, afirmando que “es inteligente, es dura y apasionada por lo que hace” y que la considera “su amiga”.

Pero además, el pasado lunes 19, el periódico “The New York Times” publicó una entrevista exclusiva con la primera dama. En ella, hablaron de su vida antes de casarse y de que su esposo se convirtiera en presidente, así como sobre la visita de Michelle Obama a México y de los planes que Zavala tiene a futuro dentro del ámbito político.

En respuesta a lo anterior, Margarita declaró que no está interesada en ocupar ella misma la silla presidencial, pero sí seguirá luchando por el bienestar, la salud y continuará la batalla contra las drogas.

Y para acabar, hace unos días el periódico “Excélsior” dio a conocer una encuesta en la que se revelaba que la primera dama de nuestro país es la más popular dentro de su partido, el PAN. Esto, por supuesto, por encima del dirigente nacional, César Nava y del mismo Calderón

Excelente Idea

Pon las llaves de tu carro en la mesita de noche (BURÓ) . Este es un consejo válido para tus vecinos, padres, tu médico, los compañeros de trabajo, todo el que te encuentres en la calle.



Lo que tienes que decirles es que es importante dejar las llaves de tu auto en la mesita de noche.


Si escuchas un ruido extraño en la noche y crees que es algún ladrón tratando de entrar, presiona el boton de URGENCIA de la alarma de tu carro.


La alarma sonará durante largo tiempo y continuará sonando hasta que tú la apagues...o la batería se agote.



Este dato me lo dió un policia que hace guardia en nuestro barrio.

La próxima vez que llegues a tu casa y por costumbre pones las llaves en su lugar acostumbrado, piensa lo siguiente: ese llavero es una alarma de seguridad que ya tienes y no lo sabias.


No requiere instalación adicional.


Prueba activarla y lo hará desde todos los lugares de tu casa.


Si tú activas la alarma con alguien tratando de entrar a tu casa, probablemente el ladrón o violador no se quedará por los alrededores para que lo vea un vecino.



Y es que cualquier vecino, despues de escuchar tu alarma sonando tratará de investigar qué está pasando....


La curiosidad salva al gato...


...recuerda llevarla contigo en las manos cuando camines hacia tu auto de regreso en un estacionamiento.


La alarma trabajará igualmente ahi.


Si suena insistentemente llamará la atención y cualquier persona con malas intenciones huye para que no lo vean. No quiere llamar la atención.



Distribuye este dato entre todas tus amistades.


Todos tienen autos y lo llevan dondequiera que ellos van. ...¿No es verdad? Conque se salve una persona de un peligro por esta advertencia ya te habrás ganado un mejor sitio en el cielo....ringside.


Se me olvidaba: esta sugerencia es igual de útil en caso de urgencias médicas, un ataque cardiaco, un resbalón; cuando no hay teléfonos a mano.


Si súbitamente se escucha la alarma del auto inmediatamente se sabe que algo anda mal.

Marcha contra la Injusticia

Se Invita HOY a la Marcha en apoyo a la exigencia de padres de familia por inmediatas acciones eficacez en la impartición de Justicia por el caso de negligencia de la guarderia ABC, ocurrido en Hermosillo, Sonora el pasado 5 de Junio.

Si estas en Hermosillo, la marcha será a las 6 de la tarde en la Plaza Emiliana de Zubeldia rumbo a Palacio de Gobierno.

Si estas en Guaymas la Marcha iniciará a las 17:45 horas en el obelisco rumbo al Palacio Municipal.

Si gustan confirmar en los medios de comunicación en su ciudad.

APOYA ELABORANDO TU EXIGENCIA POR DERECHO EN UNA PANCARTA O CARTULINA.

NO PERMITAS LA IMPUNIDAD CONTINÚE.

Apoya en tu CIUDAD con manifestaciones libres de tinte e ideología política.

¡viste de Blanco!

Cuidado con las llamadas misteriosas

Se está presentando una nueva forma de extorsión y potencial sujeción al
delito, toma en consideración este mensaje, ten mucho cuidado y corre la
voz...

Están recibiéndose llamadas sospechosas de gente extraña que llama a las
casas particulares en estado alterado y/o molesto, argumentando que en su
celular entran llamadas de nuestro número residencial con amenazas de
muerte.

Insisten con vehemencia que es nuestro número de teléfono el que aparece en
su identificador de llamadas, *esto es un truco de algunos delincuentes*
para obtener información privada de la persona que contesta la llamada.
*¡TENGA MUCHO CUIDADO CON SU RESPUESTA!*

Sucede que por medio del directorio telefónico, hacen llamadas a las casas
indicando: *'Acabo de recibir una llamada de amenaza de muerte desde ese
número y fue un hombre quien habló'.*

*!!!OJO!!! porque aquí viene lo peligroso:* Derivado de la angustia o
molestia fingidas de la persona que llama, la persona que contesta la
llamada se ve presionada y tratará de explicar que no es posible, y luego
proporcionará información muy valiosa para los delincuentes, con respuestas
como las siguientes:

- 'Eso no puede ser, aquí no hay ningún hombre'

- 'yo vivo sola con mis hijos',

- 'la casa está sola hasta la noche',

- 'los señores no están',

- 'mis papás no están',

- 'solamente está la empleada',

- 'yo rento y estoy solo',

- 'estuve fuera todo el día', etc, etc..

La persona que llama insistirá con más argumentos, y seguirá diciendo cosas
para obtener más información y toma nota de todo lo que le dice la persona
que contestó la llamada.

A los pocos días, llaman nuevamente para decir: 'Los tenemos bien
controlados, sabemos exactamente a qué hora entran y salen, quién está en la
casa, cuántos hijos tiene, y si no quiere que le pase algo a sus hijos o a
su esposa (o), a sus papás, etc. tiene que darnos $$$$$$'.

Una amiga recibió su primera llamada hace una semana alrededor de las 19
horas y dijo que allí no vivía ningún hombre, que ella vivía sola con su
hijo de 5 años y la empleada, pero que la empleada está por día y sale a las
5 de la tarde.

En ese momento, ella NO PENSÓ QUE LA LLAMADA ERA UNA MENTIRA; le hablaron
con tal angustia que no lo pensó dos veces y dio toda la información.

Hoy está recibiendo llamadas de amenaza, que van a secuestrar a su hijo si
nos les da cierta cantidad de dinero y que saben perfectamente dónde vive y
que no se sorprenda si la llegan a visitar por la noche para matarla a ella
y al niño.

*Sugerencia:*

Al contestar la llamada, no permitas que el delincuente se adueñe de la
situación, interrumpe su Discurso con firmeza, dile que posiblemente
piratearon tu número telefónico, y que le sugieres llamar a la autoridades,
porque tú harás lo mismo de inmediato, y para evitar más diálogo corta la
llamada. *Recuerda que no deberás decir nada que le pueda exponerte a ti o a
tu familia.